Service énergétique résidentiel
Dernières nouvelles sur le Service énergétique résidentiel
Prenez le contrôle de votre expérience Internet
Flash Tech Help est à votre portée!
Vos clients ont-ils besoin d’un petit coup de main technique? Flash Services dispose d’un outil innovant et facile à utiliser pour aider les clients à optimiser leur expérience Internet Flash. Flash Tech Help permet aux clients de diagnostiquer et de résoudre facilement tout problème de connexion Wi-Fi ou de connectivité qu’ils pourraient rencontrer avec leur réseau résidentiel.
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La semaine dernière: Les nouveaux clients de XOOM Energy de l’Alberta peuvent recevoir jusqu’à 150 $ en carte-cadeau électronique
Les nouveaux clients qui s’abonnent à un forfait fixe de 12 mois ou plus peuvent recevoir jusqu’à 150 $ en cartes-cadeaux électroniques!*
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La semaine dernière: Les nouveaux clients de XOOM Energy de l’Ontario peuvent recevoir jusqu’à 75 $ en carte-cadeau électronique
Les nouveaux clients qui s’abonnent à un forfait fixe de 12 mois ou plus peuvent recevoir jusqu’à 75 $ en cartes-cadeaux électroniques!*
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Programme de remise de Sphere
Les clients sont récompensés avec Sphere
Les anniversaires sont destinés à être célébrés, et Sphere célèbre celui des commerçants avec un crédit de 100 $! Pour les remercier de leur fidélité envers le service de traitement de paiement de Sphere pendant un an, Sphere offre aux commerçants un crédit de traitement de 100 $ pour leur mois d’anniversaire*. Ce programme s’appliquera à la date d’anniversaire du service du commerçant, chaque année, tant qu’il continuera à utiliser Sphere et à répondre aux critères en matière de traitement de paiements.
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Des outils pour vous aider à croître
Trousse d’outils de vente de Sphere
Pourquoi rendre les choses difficiles? Sphere travaille avec les PEI depuis des années et nous fournissons régulièrement des outils pour vous permettre de référer et de soumettre plus facilement des clients potentiels à Sphere. Nous voulons que vous fassiez ce que vous faites de mieux – vendre! Sur ACN Compas, nous avons une variété de ressources d’apprentissage pour vous faciliter la vie. Qu’il s’agisse de livrets, de fiches d’information d’une page ou de courtes vidéos, choisissez l’option qui correspond à votre temps et à votre mode d’apprentissage préféré.
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Vous pouvez obtenir votre service gratuitement avec Flash
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Le Programme Référez un ami de Services Flash est un programme de référence unique conçu pour récompenser nos clients en leur offrant l’Internet ou les services Flash combinés gratuitement* simplement en référant les Services Flash à leurs amis et leur famille!
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Portail de formation de XOOM Energy – Canada (anglais seulement)
Badges et accréditation de XOOM
Ontario
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Pour se conformer aux règles de la Commission de l’énergie de l’Ontario et être autorisés à vendre des services énergétiques, tous les PEI doivent :
Ne jamais vendre en porte à porte.
Compléter la formation et réussir le test d’accréditation chaque année.
Porter de badge ontarien de XOOM Energy lors de chaque rencontre avec un client potentiel.
Donner une carte d’affaire de XOOM Energy Ontario à chaque client potentiel.
Note important concernant l’accréditation :
La note de passage du test d’accréditation est 80 %.
Vous avez seulement droit à deux tentatives pour réussir le test.
Si vous échouez l’examen une fois, vous devez à nouveau compléter la formation et repasser le test.
Si vous échouez deux fois, vous ne serez pas autorisé à vendre les services énergétiques en Ontario pour une période 12 mois et jusqu’à ce que vous ayez réussi à nouveau l’examen.
Règle des 60 jours
Si un PEI n’a aucune vente active en Ontario pour une période de 60 jours, il devra suivre à nouveau la formation en consultant un PDF du contenu, et repasser le test d’accréditation.
Si un PEI n’a aucune vente active en Ontario pour une période de 60 jours, il devra suivre à nouveau la formation en consultant un PDF du contenu, et repasser le test d’accréditation.
Période de réflexion
Selon les règlements de la Commission de l’énergie de l’Ontario, les clients ont une période de réflexion de 10 jours pour reconsidérer leur décision de passer à XOOM Energy :
Ni XOOM Energy ni le PEI ne peuvent contacter le client au sujet du service énergétique pendant cette période.
Le 11e jour, XOOM enverra un message texte ou un courriel au client pour confirmer leur abonnement.
Le 14e jour, si le client n’a pas confirmé son abonnement, ACN enverra une alerte au PEI.
Le 45e jour, si le client n’a pas été confirmé, l’abonnement sera annulé.
Le service énergétique ne peut pas être active et le client ne sera pas comptabilisé pour les points ou commissions jusqu’à ce qu’un message de vérification soit reçu.
2. Réussit l’examen d’accréditation avec une note d’au moins 80 %.
Vous n’avez que deux tentatives pour réussir le test d’accréditation! Assurez-vous d’avoir examiné attentivement le matériel de formation de avant de commencer le test. Si vous échouez le test deux fois, vous ne serez pas admissible à acquérir des clients de l’énergie en Ontario jusqu’à ce que 12 mois se soient écoulés et que ayez repris le test succès avec succès.
3. Accepter les énoncés du code de Conduite.
4. Créez et imprimez votre badge XOOM Energy Canada – Celui-ci doit être porté sur les vêtements extérieurs et doit être affiché à chaque rencontre avec un client potentiel.
5. Créez et imprimez vos cartes de visite XOOM Energy Ontario – Une carte de visite doit être donnée à chaque client potentiel lors de la première rencontre.
Alberta
- Suivre et compléter la formation
- Réussir le questionnaire d’accréditation
- Accepter les énoncés du code de Conduite
- Créer un badge Xoom Energy Canada. Le badge doit être porté sur les vêtements les plus à l’extérieur, et doit être montré lors de chaque rencontre avec un client potentiel. Pour consulter la formation, compléter le questionnaire d’accréditation ou imprimer votre badge, visitez le acn.xoomenergytraining.com